Zelfstandig medewerker travel en hospitality

reactie(s)
Als zelfstandig medewerker travel en hospitality verkoop je reizen en alles wat er mee samen hangt, zoals bijvoorbeeld verzekeringen of autohuur en bent daar specialist in.

Wat doe je?

Jij adviseert klanten over alles wat bij het boeken van een reis komt kijken. Dat kan een zakenreis zijn of een vakantie. Je helpt bijvoorbeeld een vliegticket boeken en zoekt uit in welk hotel je klant goed terecht kan. Ook als er klachten of problemen zijn, help jij de klant.

Wat moet je kunnen?

Om de klantwens in te vullen voer je eenverkoopgesprek: je hebt een eerste klantcontact en stelt de klant op zijn gemak, je luistert goed naar wat de klant wil en selecteert de best passende reis, inclusief extra's. Je bouwt een goede band met de klant, zodat de klant kwaliteit en extra service ervaart.

Waar werk je?

Je werkt in de reissector. Je kunt gaan werken in één van de sectoren vakantiereizen of zakenreizen of touroperating en binnen verschillende verkoopkanalen, zoals reisbureau, contactcenter of internet.

Deze opleiding heb je nodig

Voor dit beroep is er een opleiding op Niveau 3. Hoe zit het met niveaus in het mbo?

Dit beroep valt in het domein

Toerisme en recreatie

Dit is iets met:

Beroep delen

Beroep bewaren